▼責任は誰にあるのか?2009/02/11 10:22 (C) 農家の嫁ブログ
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↑ 地盤調査の写真です。
今朝、社内のメールチェックしている時のことでした。
お客様との打ち合わせ議事録のメールアップに社内の仕事のやり取りが書き込んでありました。
その文章を読むと、コメント主が誰に対して依頼しているのかわからなくチャット形式のメールなので対象者も複数いて、これでいいのかなぁ・・・と。おもいました。
これって、とっても大事なことなのに最終的な責任は誰が持つのかな?
ドッキとしました。
すべての言った言わないは伝える側の責任という当社のルールがあります。
お客様、営業、設計と社内。それぞれ担当がありますが、
あの時・・・・・・言ったはずだ。とかあやふやなところをなくしていきたいですね。
要所、要所での三者立会いはとっても重要だとあらためて感じます。
すべては“要”の一言に尽きますね。