ヤマガタンver9 > お客様の声

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▼お客様の声

お客様より頂いたコメントを紹介します。

▼お部屋がきれいでリラックス



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎お部屋がきれいでリラックスできる雰囲気。
◎店員さんが優しく対応がていねい。

店長のコメント

季節にあわせた店内ディスプレイを考えています。
御来店された時に季節を感じていただければうれしいです。

2010/07/03 07:53

▼月によっての特別メニュー・コース



2.当店のお気に入りの点やメニューなど

◎月によっての特別メニュー、コースがある点(決まったコースだけより楽しい)。
◎入るとさまざまな所に香りがあるところ(おてふきなどに香りがついているのも気に入っている)。

2.店長のコメント

MENUの他に月ごとの特別プランを御用意してあります。
御来店の際、御希望MENUなどをお伝えいただければどんどん季節メニューとして入れていきますので、お気軽に御意見をさらにいただけたらと思います。
香りにはこだわりがあり、お客様が細かいところまでリラックスできる様に心がけております。
2010/07/03 07:55

▼スタッフさんの皆さんがとても感じが良い



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎スタッフさんの皆さんがとても感じが良いところ。

店長のコメント

ありがとうございます。当店のスタッフ、お褒めに預かりうれしいです。これからもよろしくお願い致します。
そして、当店の改善すべき点もございましたら、なんなりと御指摘いただければ幸いです。

2010/07/03 07:57

▼一階のお部屋はとってもいやされます



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎一階のお部屋はとってもいやされるからすきです。
◎フルのボディで気持ちがよいところ。

店長のコメント

長い時間のコース程人気が高く、お客様の御満足度が高くなっている様です。
ありがとうございます。
2010/07/03 07:58

▼時間を忘れて、ゆっくりできました



当店のお気に入りの点やメニューなど

時間を忘れて、ゆっくりできました。
Teaも出してくれ、現実を忘れ、とても満足できました!!

店長のコメント

本当に心からリラックスしていただけた様でありがとうございます。
お疲れがたまったらまた眠れる森にお越しいただければと思います。

2010/07/03 07:59

▼他に販売されてない商品があります



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎店のディスプレイや、他に販売されてない商品がおいてあり、気に入りました。

店長のコメント

なるべく他店では取り扱ってないもので
店長自らお肌で試し気に入った物しか置いておりません。
ぜひ、気になる商品がございましたらスタッフにお声をおかけくださいね。

2010/09/04 11:29

▼タオルの香り



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎タオルの香り

店長のコメント

お客様のお肌に触れるタオルは、極上の香りの柔軟剤を使用しております。
柔らかさもさることながら香りがとてもいいと
お客様からいつも言われます。

2010/09/04 11:36

▼セルリズムのコースが好きです



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎接客が丁寧で居心地が・・・。
◎メニューはセルリズムのコースが好きです。

店長のコメント

居心地が良いと感じていただけた様でありがとうございます。
心も身体も癒される空間づくりに心がけていきたいと思いますので
これからも御意見がございましたら、何なりとお申し付けくださせいませ。
セルリズムのフェイシャルエステは人気がありますので
Newメニューに取り入れてあります。
スペシャルフェイシャルプランです。

2010/09/04 11:44

▼アロマの香りとリラックスできる雰囲気が気に入っています



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎アロマの香りとリラックスできる雰囲気がとても気に入っています。
グッズの購入ができるのもいいですね。

店長のコメント

ありがとうございます。
これからも、癒しの空間と満足度の高いトリートメントをご提供できるよう
努めていきたいと思います。
2010/09/04 11:48

▼飲み物もうれしいサービスです



当店のお気に入りの点やメニューなど

◎部屋が暗くて休める所
◎お店の香りも好きです
◎飲み物もうれしいサービスです

店長のコメント

ありがとうございます。
お客様お一人お一人がリラックスできるよう、
これからもよりよいサービス&雰囲気づくりに努めてまいりますので
よろしくお願い致します。

2010/09/04 11:54

▼夜遅くまでしていただきたいです

夜遅くまでしていただきたいです/
当店の改善すべき点はどこですか?

◎夜遅くまでしていただきたいです。

店長のコメント

当店ではPM8:30までの受付で遅い時間での受付もしております。
ただし予約が入ってしまうと受付時間内でもお断りする事がありますので、
ご予約はお早めに・・・。

2010/10/15 11:38

▼自分がやってほしい部位のマッサージをできるプラン欲しい

自分がやってほしい部位のマッサージをできるプラン欲しい/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎自分がやってほしい部位のマッサージを選ぶ事のできるプランがあるといい

店長のコメント

お客様の声が多かったため、本年6月にメニュー内容を新しくし
オリジナルプランが作れるメニューが出来ました。
担当スタッフとのカウンセリングであなただけのオリジナルコースが作れます。

2010/10/15 11:48

▼毎月のおたよりが楽しみ。いやし系の音楽と空間もステキです。

毎月のおたよりが楽しみ。いやし系の音楽と空間もステキです。/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎毎月おたよりがあるので楽しみ。
内容もわかりやすいし、かわいい絵などでいやされます。
いやし系の音楽と空間がステキです。

店長のコメント

ありがとうございます。
おたよりは毎月スタッフが手書きで、ていねいに作成しています。
これからも皆様がリラックスできるお店づくりに努めていきたいと思います。

2010/10/15 11:54

▼店員の人と気楽に話ができる

店員の人と気楽に話ができる/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎店員の人と気楽に話ができる

店長のコメント

ありがとうございます!!
私達はトリートメントだけでリラックスして頂くのでなく、
気軽にお話しする事も癒しにつながると考えております。
これからもコミュニケーションを大事にしてまいりますので
よろしくお願い致します。

2010/10/15 12:07

▼月毎、いろいろなコースがあって楽しみ。

月毎、いろいろなコースがあって楽しみ。/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎月毎、いろいろなコースがあって楽しみなところ。
エステ前後のドリンクサービスが、いつも違ってうれしい。

店長のコメント

月毎の特別メニュー(美と癒しのおたより)は
季節や時期に合わせたメニューをご準備しております。
メインメニューよりもお得なコースとなっておりますので
気に入ったコースがあれば、ぜひ御予約下さい。

2010/10/15 12:12

▼30分くらいの時間で集中的にほぐしてほしい

30分くらいの時間で集中的にほぐしてほしい/
もしあったらやってみたいと思うメニュー

◎30分くらいの時間で集中的にほぐしてほしい。
(肩なら30分全部肩だけ・・・)

店長のコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるよう、考えていきたいと思います。

2010/11/02 11:57

▼足かかとの手入れをしてほしい

足かかとの手入れをしてほしい/
もしあったらやってみたいと思うメニュー

◎足かかとの手入れ。
特に冬はかさかさとヒビ割れするので・・・


店長のコメント

ご意見ありがとうございます。
当店では足裏のケアのコースもご用意しております。
足裏の古く固くなった角質を除去し、パラフィンパック、クイックネイルで仕上げるフットマッサージ付のコースです。
ぜひ、お試しくださいませ。

2010/11/02 12:04

▼ヒーリング音楽と香り。静かでよい。

ヒーリング音楽と香り。静かでよい。/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎ヒーリング音楽と香り。
◎静かでよい。

店長のコメント

ありがとうございます。
お客様にいつも心地良い空間を提供できるよう、
これからも心がけてまいります。
2010/11/02 12:10

▼ブライダルエステ、いいです!

ブライダルエステ、いいです!/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎ブライダルエステしかしたことはないですが、ブライダルエステはいいです!

店長のコメント

花嫁様の良き日のお手伝いができたことをとてもうれしく思います。
新婚生活に入られてからもまたリラックスしにいらして下さいね。
2010/11/02 12:12

▼個室なところ

個室なところ/
当店のお気に入りの点やメニューなど

◎個室なところ
◎毎月色々な企画があるところ
◎リフレクソロジーが安く気軽にできるところ


店長のコメント

当店では、お客さま同士が対面しないようなシステムをとっており、よりリラックスできる空間を作っております。
また、通常メニュー以外にも、特別企画も多数ご用意しておりますので、
ぜひ、お楽しみ下さい。
2010/11/02 12:20

▼うなじのクリーニングとトリートメントをしてほしい

うなじのクリーニングとトリートメントをしてほしい/
もしあったらやってみたいと思うメニュー

◎うなじのクリーニングとトリートメント

店長のコメント

当店では、シェービングコースがございます。
お顔、うなじ、背中のシェービング+フェイシャルコース(足裏マッサージ付)を7,800円コースでご用意しております。
お顔も背中もトーンアップしてみちがえるように、
つるつる&キレイになりますよ!おすすめです。
2010/11/02 12:28

▼質問です

施術してくださるスタッフさんを指名する制度はありますか?前回利用させていただいた時のスタッフさんの対応や施術がとても良かったので、可能であればまた同じスタッフさんでお願いしたいです。
2013/06/28 22:48:24ー168

▼お問い合わせありがとうございます

ご来店ありがとうございます。

大変嬉しく思います。

是非、御予約の際には、担当していただきたいスタッフの名前をお申し付けください。
お休みをちょうだいしていない限りは、対応させていただきます。
又のご来店心よりお待ちしてます。

眠れる森
2013/06/29 13:05:眠れる森

▼応答ありがとうございます

それが…スタッフさんの名前を聞きそびれてしまいまして(-_-;)6月23日の10時半に予約した者でした。




次回予約の際に指名させていただきますのでヨロシクお願いいたします。
2013/06/29 22:39:24ー168

▼問い合わせの件です

そのときに担当させていただいたのは「三澤」です。

またのご来店お待ちしております。

眠れる森
2013/07/02 13:25:眠れる森
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